Noin 37 % vuosittaisesta brändin sitoutumisesta johtuu kausittaisista kampanjoista, joihin liittyy nuo gacha-kapselilelut, kertoo Retail Trends -raportti 2024. Itse koneet luovat innostusta juhla-aikoina, kun ne yhdistävät uusia tuotteita vanhoihin perinteisiin. Ajatelkaa esimerkiksi halloween-kapselit, jotka sisältävät loistavia hahmoja tai pieniä arvopäivän kohteita sekä sisään kirjoitettuja makeita viestejä. Vain yksi silmäys vuoden 2023 lukuihin kertoo meille myös jotain mielenkiintoista. Kaupat, jotka käyttivät näitä halloween-teemaisia kapselikampanjoita, nähneet asiakasliikenteessä noin 30 % korkeamman nousun kuin tavallisesti, koska ihmiset yleensä ostavat eri tavalla tietyinä juhlapäivinä.
Ajallisesti rajoitettujen ilmaisujen, kuten "Gachapelin 12 päivää" tai "Talvinen ihmeen kapselit", käyttö parantaa muistettavuutta 24 % verrattuna yleisiin kampanjoihin (Consumer Neuroscience Journal 2023). Tämä strategia toimii, koska juhlallinen kieli aktivoi tunnemuistikeskukset, mikä tekee merkeistä kolme kertaa todennäköisempiä muistettaviksi tulevissa lahjaostopäätöksissä.
Gashaponin tulosten epävarmuus laukaisee dopamiinin vapautumista, joka liittyy lahjanantoon liittyvään iloon. Tutkimukset osoittavat, että kampanjat, joissa hyödynnetään yllätysmekanismeja, saavat 22 % enemmän jakojaksoja sosiaalisessa mediassa arkipäivien aikana kuin ennustettavat kampanjat. Tämä tunnereaktio muuttaa kaupalliset vuorovaikutukset muistettaviksi brändikokemuksiksi, jotka liittyvät vuodenaikoihin liittyvään iloon.
Johdonmukainen peliyhtiö kaksinkertaisti myynnin neljännenneljänneksellä sijoittamalla harvinaisia lomakausiin liittyviä kokoelmaesineitä lentokenttien gashapon-koneisiin matkailukausina. Sulkemalla sisällöt kulttuuriperinteisiin, kuten uudenvuoden zodiakki-suunnitelmiin, he saavuttivat 89 %:n asiakastyytyväisyysasteen ja keräsivät keskeistä tietoa alueellisista lahjatoiveista NFC-tunnisteilla varustettujen kapselien avulla.
Viime vuoden Market Research Intellectin mukaan jouluna, pääsiäisen tai muun juhlan teemaan liittyvät rajoitetut kapselituotteet saavat noin 42 % enemmän huomiota verrattuna tavallisiin julkaisuihin. Yritykset luovat innostusta yhdistämällä nämä erikoisjulkaisut vuodenaikoihin, kuten joulumarkkinoihin tai kammottavan Halloween- tunnelman aikaan, samalla kun ne säilyttävät yllärryksen elementin, joka tekee gashapon-peleistä niin riippuvuttavia. Vuonna 2024 tehty tutkimus osoitti, että noin kaksi kolmasosaa ihmisistä etsii aktiivisesti tuotteita, jotka on merkitty saataville vain lyhyen aikaa ostosten yhteydessä. Tämä tekee juhlakausien teematuista gacha-kapseleista lähes täydellisen keinon hyödyntää ylimääräisiä kulutusmenoja juhlakausina, kun kaikki ovat jo valmiiksi nautiskelun ja yllärrysten asennossa.
Reaaliaikaiset varastomittarit koneissa lisäävät muuntokertoimia 27 %:lla näyttämällä väheneviä varastoja. Vuoden 2023 joulun aikana kampanjat, joissa käytettiin viestejä kuten "Vain 50 jäljellä tässä koneessa!", saavuttivat kolminkertaisen myyntikauttumisen verrattuna yleisiin mainontoihin.
Premium-lahjapaketit, jotka sisältävät toisiaan täydentäviä tuotteita – kuten hajusteisia koriste-esineitä pehmusteleluineen – lisäävät arvioitua arvoa 61 %. Merkkien raportoima asiakaskiinnitys on 89 % kampanjan jälkeen, kun käytetään portaittuja harvinaisuusjärjestelmiä, joissa joka 20. kapseli sisältää deluxe-joulupaketin.
Tärkeimmät vaatimustarkastukset
Suuret yritykset ovat alkaneet muuttaa vanhoja koulukoppimaisia gacha-kapselipeliarkkia jotain erityistä juhlaiseen aikaan. Nämä rajoitetut laitteet tulevat täyteen kiiltäviä LED-näyttöjä, jotka soittavat joulun tunnelmaisia sävelmiä ja niissä on mukana teemakohtaisia tarramerkkejä, jotka muuttavat yksinkertaiset ostokset asioiksi, joita ihmiset haluavat jakaa sosiaalisessa mediassa. Olemme nähneet näitä ilmestyvän kaupakeskuksiin ja talvimarkkinoille viime aikoina, todennäköisesti siksi, että liikkeet tietävät kävijämäärien kohoavan huippuunsa juuri tähän aikaan. Viime vuoden Market Research Intellect -tutkimuksen mukaan noin kolme neljästä joulun ostajasta itse asiassa vuorovaikuttaa enemmän tämän tyyppisten esityspaikkojen kanssa kuin tavallisten. Kun joku kääntää käsivartta, juhlalliset animaatiot syttyvät koneessa, mikä lisää jännitystä ja pitää joulutunnelman elossa kaikkien mielissä koko joulukuun ajan.
Nykyään pelillistetyt kampanjat yhdistävät fyysisen leikkimisen digitaalisiin kokemuksiin käyttäen niitä hienoja QR-koodigachakapseleita, joita näemme kaikkialla. Kun ihmiset skannaavat koodit, he saavat monenlaisia hauskoja asioita – esimerkiksi AR-suodattimet aukeavat puhelimiinsa, he pääsevät arvonnoille tai keräävät digitaalisia tunnisteita, jotka voidaan myöhemmin vaihtaa todellisiin alennuksiin. Fyysisten ja digitaalisten elementtien yhdistäminen saa asiakkaat viettämään noin 40 % enemmän aikaa vuorovaikutuksessa kuin perinteisten koneiden kanssa, kuten äskettäisessä pelipohjaisen markkinoinnin tutkimuksessa on todettu. Kaupat pitävät tästä, koska voivat jakaa palkinnot tasaisemmin lomien aikana, mikä pitää ostajat paluumatkalla jälleen ja jälleen. Lisäksi kaikki tämä toiminta antaa vähittäiskauppiaille arvokasta tietoa siitä, mikä toimii parhaiten eri asiakasryhmien keskuudessa.
Eettinen käytäntö tarkoittaa sitä, että pitää asiat jännittävinä ja pitää samalla avoimena tapahtumista. Viisas lähestymistapa? Varmista, että ihmiset tietävät todelliset mahdollisuudet, kun he käyvät noiden premium-asiain parissa, aseta rajat siihen, kuinka paljon voi käyttää yhdistettyjen maksutapojen kautta, ja laita myös muutamia käteisettömiä vaihtoehtoja, kuten sosiaalisen median kautta. Viime vuoden tutkimuksen mukaan kaksi kolmasosaa viikkojen aikana ostoksilla olevista pyrkii tarjouksiin, joissa pelataan rahaa ja myös voi osallistua ilman kulutusta. Tämä auttaa pitämään kaikkien tasapuoliset pelinpäätöt, eikä saa sitä näyttämään siltä, että vain maksajat pääsevät eteenpäin.
Lomakampanjoiden käynnistäminen 6–8 viikkoa etukäteen tuottaa vaikutuksia, erityisesti kun sitä yhdistetään pieniin esikuva-paljastuksiin. Tuore tarkastelu vuoden 2023 vähittäiskaupan tiedoista paljasti mielenkiintoisen seikan: yritykset, jotka käyttivät tällaisia laskuripromootioita ennen juhlapyiviä, näkivät noin 40 prosenttia enemmän asiakkaita sisään käyvän verrattuna niihin, jotka odottivat viime hetkeen. Ajattele asiaa näin: kun kaupat alkavat julkistaa esikatselut kuukausia etukäteen, kuten ne söpöt Halloweenin pumpun korut tai syntymäpäivän sydänriplat, ja yhdistävät ne verkkosivujen tikittäviin digitaalisiin kelluihin, se todella herättää FOMO-tunnetta. Asiakkaat tarttuvat ideaan ja tulevat takaisin uudelleen ja uudelleen vain voidakseen kerätä kaikki haluamansa esineet.
Tavalliset staattiset näytöt eivät riitä, kun suuret ostospäivät ovat ohi. Kaupat, jotka vaihtavat gacha-teemojaan noin kahden viikon välein, saavat asiakkaat palamaan takaisin uudelleen ja uudelleen. Otetaan esimerkiksi viime joulukuu, jolloin useat vähittäiskaupat siirtyivät talvipäivänseisausta koskevista suunnitelmista uudenvuoden teemaan noin kuukauden puolivälissä. Vuoden 2023 viihdekaupan raportin mukaan näillä kaupoilla oli noin 28 % enemmän toistokäyntejä verrattuna niihin, jotka pitivät kiinni staattisista näytöistä. Tämä lähestymistapa toimii, koska se tuo esiin rajoitettuja painoksia eri aikoina, tarjoaa pakettitarjouksia tuoteryhmien yli ja sisältää yllättäviä "juhlatäyttö"-tapahtumia vilkkainaviikkopäivinä. Näiden muutosten ajoittaminen tärkeiden juhlapäivien, kuten Hanukan, Kwanzaan ja joulun, kanssa pitää asiat tuoreina ja varmistaa samalla, että yhä useampi ihminen tunteutuu osaksi juhlailmassa.
Uudet älykkäät gashapon-automaatit tulevat nyt varustettuina NFC-piireillä ja ne yhdistyvät mobiilisovelluksiin, joiden ansiosta ne voivat lähettää mukautettuja tarjouksia juhlaiseen aikaan sen mukaan, mitä käyttäjät yleensä valitsevat. Nämä järjestelmät seuraavat itse asiassa, mitä ihmiset suosivat eniten, olipa kyseessä tietyt tavaran tyypit, joita he usein valitsevat, tai kuinka monta kertaa he lunastavat palkinnot, ja tarjoavat erityistarjouksia sen mukaisesti. Joidenkin vuoden 2024 vähittäiskauppateknologiaa koskevien tutkimusten mukaan noin kaksi kolmasosaa ostajista suosii saada juhlakausien tarjouksia, jotka vastaavat heidän mielenkiinnonkohteitaan, mikä on mahdollista näiden yhteydessä toimivien gacha-järjestelmien ansiosta. Otetaan esimerkiksi vanhemmat, jotka leikkivät lelukapselikoneilla: kun he ovat kokeilleet niitä noin kolme kertaa, he saattavat alkaa nähdä perhekeskeisiä kokoelmatuotteita paremmalla hinnalla. Mielenkiintoista tässä on se, miten se yhdistää kapselien vetämisen fyysisen ilon älykkäisiin personalisointitekniikoihin, jolloin asiakkaat saavat hyviä tarjouksia tunteakseen markkinoinnista liian häiritseväksi.
Älykkäästi toimivat gachapon-laitteet antavat yrityksille paljon asiakastietoa, mutta brändien on asetettava asianmukaiset opt-in-säännöt ja pidettävä henkilökohtainen tieto anonyymina juhlakausien markkinointikampanjoissa. Tietojen käytöstä on hyvä asettaa selkeät kyltit, jotka lisäävät kuluttajien luottamusta. Näitä kylttejä kannattaa yhdistää nopeisiin palkkioihin, kuten tarjota kaksinkertainen mahdollisuus voittaa palkinto, jos henkilö jakaa sähköpostiosoitteensa. Näiden järjestelmien asetuksia tehdessä monet menestyksekäät yritykset ryhmittelevät ihmiset yleisten miintereidensä perusteella yksittäisten henkilöiden seuraamisen sijaan. Ajatellaan esimerkiksi ihmisiä, joita kiinnostaa juhlakoristeet tai pehmyshukkien keräily. On edelleen tärkeää noudattaa kaikkia voimassa olevia yksityisyydensuojasääntöjä, erityisesti GDPR- ja CCPA-määräyksiä. Tämä tulee entistä tärkeämmäksi silloin, kun samat laitteet käsittelevät sekä maksuja että markkinointitietojen keruuta yhtä aikaa.
Gacha-kapselilelut ovat pieniä kokoelmaesineitä, jotka jaetaan automaateista ja joiden yllättävät sisällöt viehättävät kokoelmoijia.
Niitä voidaan käyttää luomaan jännitystä ja kiireellisyyttä rajoitettujen painosten, teemapainosten ja yllätysmekanismien avulla, mikä parantaa asiakasosallistumista.
Hyötyjä ovat muun muassa lisääntynyt brändiosallistuminen, paranempi muistettavuus, korkeampi asiakastyytyväisyys ja arvokkaat tiedot kuluttajien mieltymyksistä.
Pelillistäminen vuorovaikutteisten ominaisuuksien, kuten QR-koodien ja digitaalisten palkintojen, avulla pitää asiakkaat mukana pidempään ja kannustaa toistuvia käyntejä vakatuomina aikoina.
Yksityisyyden säilyttäminen on mahdollista selkeiden opt-in-sääntöjen, tietojen anonymisoinnin ja säännösten, kuten GDPR:n ja CCPA:n, noudattamisen avulla.
Ole ensimmäinen, joka saa viimeisimmät tyylimme ja tarjouksemme.
E25, Xingli Animation Industrial Park, Panyu, Guangzhou, Guangdong, Kiina
Tekijänoikeus © Guangzhou Dongzhiyu Animation Technology Co., Ltd.
EN
AR
DA
NL
FI
FR
DE
EL
HI
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RU
ES
SV
TL
IW
ID
VI
HU
TH
TR
MS
GA
LO
MY