ປະໂຫຍດຂອງເຄື່ອງແລກເງິນສຳລັບຮ້ານຄ້າທີ່ບໍ່ໃຊ້ເງິນສົດ

ການເຊື່ອມຕໍ່ການຊໍາລະເງິນໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ເງິນສົດຢ່າງລຽນລ້ອມດ້ວຍເຄື່ອງແລກເງິນ

ວິທີທີ່ເຄື່ອງແລກເງິນເຊື່ອມຕໍ່ລະບົບການຊໍາລະເງິນເງິນສົດແລະການຊໍາລະເງິນດິຈິຕອນ

ເຄື່ອງແລກປ່ຽນເງິນໂປຣເຊີແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ລຳຄານທີ່ຄົນມັກເຈົ້າກັບເງິນສະຕາງຄ໌ແລະເງິນຫາຍໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ບໍ່ໃຊ້ເງິນສົດ. ເຄື່ອງປ່ຽນເງິນໂປຣເຊີເຫຼົ່ານີ້ພຽງແຕ່ເອົາເງິນໂປຣເຊີທີ່ພວກເຮົາເກັບໄວ້ແລ້ວປ່ຽນມັນເປັນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເປັນປະໂຫຍດເຊັ່ນບັດຂອງຂວັນຫຼືເຄດິດຮ້ານຄ້າ. ມັນເປັນບາງສິ່ງທີ່ສະດວກດີ. ລາຍງານຍອດຂາຍຂອງ NFC 2023 ພົບວ່າເກືອບ 4 ໃນ 10 ຄົນທີ່ຊື້ເຄື່ອງມັກຈະເອົາເງິນໂປຣເຊີຂອງເຂົາເຈົ້າໄປປ່ຽນໃນເຄື່ອງເຫຼົ່ານີ້ຫຼາຍກ່ວາການຄົ້ນຫາເງິນໂປຣເຊີໃນຖົງເສື້ອ. ນັ້ນແມ່ນເຫດົນຜົນທີ່ພວກເຮົາເຫັນເຄື່ອງປະເພດນີ້ຂຶ້ນມາໃນບ່ອນຕ່າງໆເຊັ່ນບ່ອນຫຼິ້ນເກມ, ບ່ອນຫຼິ້ນບ້ວງ, ແລະເຄື່ອງຫຼິ້ນແບບກ້ອງທີ່ພໍ່ແມ່ມັກພົບເຫັນໃນງານວັນເກີດ. ມັນກໍ່ມີເຫດຜົນດີໆເຊັ່ນກັນ - ໃຜກັນລະເອົາເງິນໂປຣເຊີເຕັມຖົງໃນຂະນະທີ່ເຈົ້າສາມາດໄດ້ຮັບມູນຄ່າທັນທີແທນທີ່ຈະເອົາໄວ້?

ການປະສົມປະສານການປ່ຽນເງິນໂປຣເຊີເປັນດິຈິຕອນໃນສະພາບແວດລ້ອມຍອດຂາຍທີ່ບໍ່ຕ້ອງສຳຜັດ

ລະບົບແລກປ່ຽນຫຼຽນໃນມື້ນີ້ ເຮັດວຽກຄຽງຄູ່ກັບການຕັ້ງຄ່າຈຸດຂາຍຍ່ອຍ, ສະນັ້ນເມື່ອລູກຄ້າຊື້ຫຼຽນ, ກະເປົາເງິນມືຖືແລະແອັບ loyalty ຄວາມຊື່ສັດຂອງພວກເຂົາຖືກປັບປຸງທັນທີ. ວິທີທີ່ລະບົບເຫຼົ່ານີ້ເຊື່ອມຕໍ່ ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊື້ສາມາດກົດດ້ວຍ NFC ຫຼືສະແກນລະຫັດ QR ໃນຂະນະທີ່ຈ່າຍເງິນຢູ່ບັນທຶກ. ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນຕໍ່ໄປແມ່ນຂ້ອນຂ້າງດີແທ້ໆ ເງິນຖືກປ່ຽນແລະຢູ່ພາຍໃນລະບົບຂອງຮ້ານເອງແທນທີ່ຈະໄປບ່ອນອື່ນ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ຄົນມາມາອີກ ເພາະພວກເຂົາເຫັນຄຸນຄ່າ ໃນການຢູ່ກັບຍີ່ຫໍ້ສະເພາະນັ້ນ, ເຊິ່ງຊ່ວຍສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າ ທີ່ແຂງແຮງຂຶ້ນ ໃນໄລຍະເວລາ.

ການສຶກສາກໍລະນີ: ຊ່ອງຮ້ານຂາຍເຄື່ອງໃຫຍ່ ຮັບຮອງເອົາ Kiosks ສໍາລັບການຕື່ມເງິນຖົງເງິນດິຈິຕອນ

ເຄືອຂ່າຍຮ້ານຂາຍເຄື່ອງກາງພາກຕາເວັນຕົກກາງ ໄດ້ນໍາໃຊ້ຕູ້ແລກປ່ຽນເງິນຕາໃນ 12 ສະຖານທີ່, ບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ສໍາຄັນໃນໄລຍະ 6 ເດືອນ:

ຕາມການທົບທວນຄືນການດຳເນີນງານປີ 2024 ຂອງຫ້ອງການ, ກໍາໄລຍັງຫຼຸດລົງ 72% ສຳລັບການສອບຖາມກ່ຽວກັບການແລກປ່ຽນເງິນສະບຽງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການລູກຄ້າ.

ການວິເຄາະແນວໂນ້ມ: ການຍ້າຍຈາກເງິນສົດໄປເປັນການຊຳລະເງິນດິຈິຕອນໃນຍຸກຄ້າຍ້ອຍ

ໃນປີ 2020, ມີປະມານ 28 ການຊື້ຂາຍຍ້ອຍທຸກໆ 100 ຄັ້ງທີ່ເຮັດດ້ວຍເງິນສົດ. ຢ່າງໄວວາກ້າວໄປສູ່ປີ 2024 ແລະ ການສຳຫຼວດຂອງລັດຖະບານກາງລາຍງານວ່າຕົວເລກດັ່ງກ່າວໄດ້ຫຼຸດລົງເຫຼືອພຽງແຕ່ 19%. ນັ້ນແມ່ນຄັ້ງທຳອິດໃນປະຫວັດສາດຍຸກທັນສະໄໝທີ່ການນຳໃຊ້ເງິນສົດໄດ້ຕົກຕ່ຳກ່ວາ 20%. ເຄື່ອງຈັກແລກປ່ຽນເງິນສະບຽງກຳລັງຊ່ວຍກົດດັນການປ່ຽນແປງນີ້ຍ້ອນມັນໃຫ້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເປັນຮູບປະທຳມະຊາດເພື່ອປະຕິສຳພັນເວລາຍ້າຍໄປສູ່ການຊຳລະເງິນດິຈິຕອນ, ໂດຍສະເພາະຜູ້ສູງອາຍຸທີ່ຍັງຂຶ້ນກັບເງິນສົດຫຼາຍ. ການສຳຫຼວດໃໝ່ໆພົບວ່າເກືອບເຄິ່ງໜຶ່ງ (ປະມານ 54%) ຂອງຜູ້ທີ່ມີອາຍຸ 55 ປີຂຶ້ນໄປຮູ້ສຶກສະດວກສະບາຍຫຼາຍຂຶ້ນຫຼັງຈາກໄດ້ໃຊ້ເຄື່ອງຈັກແລກປ່ຽນເງິນສະບຽງເຫຼົ່ານີ້ໃນຮ້ານຄ້າ.

ການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງໃນການຈັດການເງິນສົດ ແລະ ຄວາມບໍ່ມີປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານ

ການອັດຕະໂນມັດໃນການດຳເນີນການເງິນເຮັດໃຫ້ຫຼຸດການຈັດການດ້ວຍມື ແລະ ຄວາມຜິດພາດຂອງມະນຸດ

ເຄື່ອງແລກເງິນເຫຼັກຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດໃນການນັບເງິນລົງເຖິງ 92 ເປີເຊັນຕາມການຄົ້ນຄວ້າໃໝ່ຈາກ PwC. ກະຕ່າອັດຕະໂນມັດເຫຼົ່ານີ້ຈະແຍກເງິນສະເຫຼີຍໂດຍໃຊ້ເຊັນເຊີ ແລະ ນັບເງິນໃຫ້ທັນທີ, ສະນັ້ນຈຶ່ງເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດງ່າຍຂຶ້ນຫຼາຍ. ປະໂຫຍດທີ່ແທ້ຈິງມາຈາກການນຳໃຊ້ໃນສະຖານທີ່ທີ່ມີຄົນຫຼາຍມາກ່ອນເງິນສົດນ້ອຍໆ, ຍົກຕົວຢ່າງເຊັ່ນງານວັນເກີດເດັກນ້ອຍທີ່ເຄື່ອງຈັບຂອງມັກຈະເຮັດໃຫ້ເງິນສະເຫຼີຍ ແລະ ເງິນຫາຍຫຼາຍ. ສຳລັບຮ້ານທີ່ຕ້ອງຈັດການເງິນສະເຫຼີຍປະມານ 3,000 ໂດລາຕໍ່ມື້, ເວລາປິດຮ້ານກໍ່ຈະໄວຂຶ້ນຫຼາຍເຊັ່ນກັນ. ຫຼາຍຮ້ານລາຍງານວ່າພວກເຂົາສາມາດດຸ່ນບັນຊີໄດ້ໄວຂຶ້ນປະມານ 78% ເມື່ອທຽບກັບການນັບດ້ວຍມືກ່ອນໜ້ານີ້.

ຂໍ້ມູນ: ການຫຼຸດລົງຂອງຄວາມຜິດພາດໃນເງິນສົດລົງເຖິງ 40% ຫຼັງຈາກຕິດຕັ້ງກະຕ່າ

ການຕິດຕັ້ງກະຕ່າໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການປັບປຸງໃນການຄຸ້ມຄອງເງິນສົດ:

ຫ້ອງການບັນເທີງໃນພາກກາງຂອງປະເທດອາເມລິກາໄດ້ບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບເຫຼົ່ານີ້ໃນ 27 ສະຖານທີ່, ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນແນວໂນ້ມທົ່ວໄປທີ່ມຸ້ງໄປສູ່ການຂຶ້ນກັບເງິນສົດໜ້ອຍລົງໃນສະພາບແວດລ້ອມຍຸກຄ້າຍຸກໃໝ່

ການຄົບດຸນລະຫວ່າງການອັດຕະໂນມັດກັບການຄຸ້ມຄອງໃນການຄຸ້ມຄອງເງິນສົດຂາຍຍ່ອຍ

ໃນຂະນະທີ່ການອັດຕະໂນມັດຈັດການ 97% ຂອງການເຮັດທຸລະກຳປົກກະຕິ, ການປະຕິບັດທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດປະກອບມີ:

• ການກວດສອບລະບົບປະຈຳວັນເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງເຄື່ອງຈັກ ແລະ ຊອບແວ
• ການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານສຳລັບການຈັດການຄະດີພິເສດ (ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ເງິນເຮືອນທີ່ເສຍຫາຍ, ການເຮັດທຸລະກຳທີ່ຖືກຄັດຄ້ານ)
• ການລາຍງານຕາມຂັ້ນທີ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນພຽງ 2-3% ຂອງການເຮັດທຸລະກຳທີ່ຕ້ອງການການທົບທວນຂອງຄົນ

ຮຸ່ນປະສົມນີ້ໄດ້ຫຼຸດເວລາຝຶກອົບຮົມພະນັກງານແກ່ຄອບຄົວໃນສູນບັນເທີງລົງ 65% ໃນຂະນະທີ່ຍັງຮັກສາອັດຕາຄວາມສອດຄ່ອງໃນການກວດສອບເທົ່າກັບ 99.6%.

ການປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ ແລະ ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນການຊຳລະເງິນ

ການສະໜັບສະໜູນຫຼາຍວິທີການຊຳລະເງິນຜ່ານລະບົບໂຕະບໍລິການທີ່ເຊື່ອມໂຍງ

ເຄື່ອງແລກເງິນສິກໃນມື້ນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນໃນການປ່ຽນໄປມາລະຫວ່າງເງິນສົດກັບການຊຳລະເງິນແບບດິຈິຕອນ. ມັນຍອມຮັບເງິນສິກເປັນຂໍ້ມູນເຂົ້າ ແລ້ວສົ່ງເງິນໄປຫາບັນຊີດິຈິຕອນ, ພາບລູກຄ້າໃນໂທລະສັບສະມາດ, ຫຼື ບັນຊີທະນາຄານທີ່ບໍ່ຕ້ອງສຳຜັດໂດຍກົງ. ຕາມລາຍງານຂອງສະຫະພັນທະນາຄານໃນປີ 2023, ປະມານເຈັດໃນສິບຄົນຂອງຜູ້ຊື້ມັກຮ້ານຄ້າທີ່ຍອມຮັບທັງເງິນສົດ ແລະ ຮູບແບບການຊຳລະເງິນແບບດິຈິຕອນ. ນັ້ນໝາຍຄວາມວ່າເມື່ອຜູ້ຂາຍຍ່ອຍເຊື່ອມໂຍງລະບົບຂອງເຂົາເຈົ້າກັບພາກສ່ວນການຊຳລະເງິນຫຼາຍໆພາກສ່ວນ, ພວກເຂົາເຈົ້າສາມາດເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າທຸກປະເພດພໍໃຈໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຫ້ໃຜຕ້ອງດາວໂຫຼດແອັບພິເຄຊັນ ຫຼື ຕັ້ງຄ່າບັນຊີທີ່ຊັບຊ້ອນກ່ອນໜ້ານັ້ນ. ມັນພຽງແຕ່ເຮັດວຽກໄດ້ສຳລັບທຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

ການປັບປຸງຄວາມສະດວກສະບາຍໃຫ້ລູກຄ້າໃນການປ່ຽນຈາກເງິນສົດໄປເປັນດິຈິຕອນ

ເຄື່ອງແລກປ່ຽນເງິນສະບັບດິຈິຕອນເຫຼົ່ານີ້ ຊ່ວຍຄົນທີ່ໃຊ້ເງິນສົດເປັນຫຼັກ, ໂດຍສະເພາະຜູ້ສູງອາຍຸ ແລະ ຜູ້ທີ່ບໍ່ມີບັນຊີທະນາຄານ. ເມື່ອຄົນໜຶ່ງແລກປ່ຽນເງິນສະບັບດິຈິຕອນຜ່ານເຄື່ອງຈັກເຫຼົ່ານີ້, ພວກເຂົາສາມາດເອົາເງິນສົດນັ້ນໄປເກັບໃນກະເປົ໋າເງິນທາງໂທລະສັບຂອງພວກເຂົາ ແລະ ເລີ່ມໃຊ້ເງິນໄດ້ທັນທີ. ສິ່ງນີ້ແກ້ໄຂບັນຫາໃຫຍ່ທີ່ເອີ້ນວ່າ 'ຊ່ອງຫວ່າງໃນການຍອມຮັບເງິນສົດ' ບ່ອນທີ່ປະມານໜຶ່ງໃນສີ່ຂອງຜູ້ຊື້ພຽງແຕ່ຍ່າງອອກຈາກການຊື້ບາງສິ່ງເນື່ອງຈາກຮ້ານບໍ່ຍອມຮັບເງິນສົດຂອງພວກເຂົາ (ຕາມການຄົ້ນພົບຂອງວາລະສານຄວາມຄິດສ້າງສັນໃນການຄ້າຍຸກໃໝ່ໃນປີ 2023). ແລະ ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ເຄື່ອງແລກປ່ຽນເຫຼົ່ານີ້ດີຂຶ້ນໄປອີກແມ່ນຫຍັງ? ພວກມັນມີໜ້າຈໍທີ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ຫຼາຍພາສາ, ດັ່ງນັ້ນຄົນທີ່ມາລອງໃຊ້ເປັນຄັ້ງທຳອິດຈະບໍ່ຕິດຂັດໃນການໃຊ້ງານພາສາທີ່ພວກເຂົາບໍ່ເຂົ້າໃຈດີ.

ກໍລະນີສຶກສາ: ສາຂາຮ້ານຄ້າຄວາມສະດວກເຫັນຄວາມພໍໃຈເພີ່ມຂຶ້ນຫຼັງຈາກເຄື່ອງແລກປ່ຽນເຂົ້າມາໃຊ້ງານ

ຫນຶ່ງໃນສາຂາຮ້ານຄ້າສະດວກສະບາຍທີ່ມີປະມານ 250 ສະຖານທີ່ໄດ້ຮັບຜົນສຳເລັດຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງເມື່ອພວກເຂົາເປີດຕົວໂຄງການໂຕະຄູ່ໃນທຸກໆຮ້ານຂອງພວກເຂົາ. ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນເຖິງ 94% ເມື່ອຜູ້ຊື້ມີທາງເລືອກຫຼາຍຂຶ້ນສຳລັບການຊຳລະເງິນ. ໂຕະເຫຼົ່ານີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ຄົນປ່ຽນເງິນສົດເປັນບັດຂອງຂວັນດິຈິຕອນ, ສິ່ງທີ່ຄ່ອນຂ້າງສະຫຼາດ. ສິ່ງທີ່ແຕກຕ່າງອອກມາແມ່ນວ່າພວກເຂົາໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຂອງຫຼິ້ນແບບກ່ອງແຈ້ງຂອງຍີ່ປຸ່ນ (ເອີ້ນວ່າ gachapon) ທີ່ເດັກນ້ອຍມັກໃນງານວັນເກີດ. ຄອບຄົວສາມາດນຳໃຊ້ເງິນເຄດິດດິຈິຕອນຂອງພວກເຂົາເພື່ອເອົາກ່ອງຂອງຫຼິ້ນໄດ້ທັນທີທີ່ຈ່າຍເງິນ. ຜົນໄດ້ຮັບກໍ່ຄ່ອນຂ້າງດີຫຼາຍ. ການເຮັດທຸລະກຳສະເລ່ຍເພີ່ມຂຶ້ນເກືອບ 18%, ໃນຂະນະທີ່ແຕ່ລະຮ້ານປະຢັດໄດ້ປະມານສິບສອງພັນໂດລາຕໍ່ເດືອນໃນການຈັດການເງິນສົດ. ກ້າວເດີນທາງທີ່ສະຫຼາດຫຼາຍ.

ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ

ເຄື່ອງປ່ຽນເງິນເຫຼືອນແມ່ນຫຍັງ?

ເຄື່ອງປ່ຽນເງິນເຫຼືອນປ່ຽນເງິນສົດທີ່ຍັງເຫຼືອໃຫ້ເປັນເງິນເຄດິດດິຈິຕອນທີ່ສາມາດໃຊ້ເປັນເງິນສຳລັບຮ້ານຄ້າ ຫຼື ບັດຂອງຂວັນ, ຊຶ່ງອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ງານສາມາດປະສົມປະສານເຂົ້າກັບສະພາບແວດລ້ອມທີ່ບໍ່ມີເງິນສົດໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.

ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ປະສົມປະສານເຂົ້າກັບສະພາບແວດລ້ອມຂາຍຍ່ອຍແນວໃດ?

ພວກເຂົາເຈົ້າເຮັດວຽກຮ່ວມກັບລະບົບຈຸດຂາຍສິນຄ້າໂດຍການອັບເດດ e-wallet ແລະ ການສະໝັກໃຊ້ງານທັນທີ, ສົ່ງເສີມໃຫ້ລູກຄ້າຄົນເກົ່າຄົນເດີມຍັງຄົງໃຊ້ບໍລິການຕໍ່ໄປ ແລະ ສ້າງຄວາມສຳພັນທີ່ດີກັບຍີ່ຫໍ້ສິນຄ້າ.

ຜົນປະໂຫຍດທີ່ຜູ້ຂາຍຍ່ອຍໄດ້ຮັບຈາກການໃຊ້ໂຕະແລກເງິນເຫຼືອນມີຫຍັງແດ່?

ຜູ້ຂາຍຍ່ອຍຈະໄດ້ຮັບການເຕີມເງິນໃນ e-wallet ທີ່ເພີ່ມຂື້ນ, ການຜິດພາດໃນການຈັດການເງິນສົດຫຼຸດລົງ, ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນການຊຳລະເງິນດີຂື້ນ ແລະ ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າທີ່ເພີ່ມຂື້ນ ສົ່ງຜົນໃຫ້ມີການຊື້ຂາຍເພີ່ມຂື້ນ.

ເຄື່ອງເຫຼົ່ານີ້ເໝາະສຳລັບທຸກກຸ່ມລູກຄ້າບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ, ມັນເໝາະສຳລັບຜູ້ທີ່ໃຊ້ເງິນສົດເປັນຫຼັກ ລວມທັງກຸ່ມຄົນອາຍຸຫຼາຍ ໂດຍການຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າປັບຕົວໃຊ້ວິທີຊຳລະເງິນແບບດິຈິຕອນໄດ້ງ່າຍຂື້ນ ແລະ ສະໜັບສະໜູນພາສາຫຼາຍພາສາເພື່ອຄວາມສະດວກໃນການໃຊ້ງານ.